🔍 Consulta de Solicitudes
Sistema de Atención al Usuario · CAPREDENA · Ministerio de Defensa Nacional
TIEMPO DE RESPUESTA Máx. 10 días hábiles
Información: Esta consulta es pública y no requiere inicio de sesión. Ingresa tu RUN para ver todas tus solicitudes, o agrega el número de folio para consultar una solicitud específica. Las respuestas se envían a tu correo en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Buscar estado de solicitud
¿Necesitas ayuda?
Te acompañamos en todo el proceso de tu solicitud.
Seguimiento
¿Cómo hago seguimiento?

Usa el filtro de búsqueda para conocer el estado exacto. Recibirás notificaciones por correo.

Tiempos
Tiempos de respuesta

Las solicitudes se responden en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción.

Soporte
¿No recibiste respuesta?

Revisa tu carpeta de spam. Si el problema continúa, contáctanos a nuestro call center 600 830 6700. Nuestro horario de atención es de lunes a jueves de 08:00 a 17:30 y viernes de 08:00 a 16:30.